安乐居长者服务众口皆碑

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安乐居特约长者服务专栏

安乐居长者会员 杨令光

安乐居服务专线: 1 - 855 - 973 - 1119


随着人口老年化,长者身心和心理健康维护和治疗需求日益增长。安乐居是以优秀的专业团队, 提供长者会员一条龙的医疗和日常服务,同时让他们安心在社区养老, 获得参与安乐居的长者会员的认同与好评。我们特地采访安乐居的会员杨令光,了解他的生活点滴。

问:你平时在安乐居日间护理中心进行一些什么活动?

答:我今年已经 87 岁,在参加安乐居之前,我经常去华盛顿公园散步,还去渔人码头等地活动, 3 年前新冠疫情刚发生的时候,我已经参加了安乐居,疫情期间,绝大多数时间留在家中。后来,走路开始不很方便,安乐居给了我一辆助行器。方便我行动。现在每个星期到日间护理中心两次,看看医生, 适当做做运动,我可以推着助行器, 在中心内自由走动,跟好友见面, 一起进行文娱活动。

问:安乐居有没有家护上门为您服务?

答:安乐居有 3 名家护分别在上午和下午轮流上门帮我。家护主要帮我洗刷碗筷和帮我洗澡。帮我洗澡的服务是最近开始的,主要是担心我沐浴时跌倒,就派家护帮我洗澡。

问:安乐居的工作人员经常和你的家人保持联系吗?

答:安乐居的职员经常和我的子女保持联系,一方面通报我在安乐居的情况,另外一方面询问我的生活情况。我和子女不住在一起, 但是安乐居和我子女的定期沟通让我的子女更加了解我的生活,成为我子女的好帮手。

问:你的太太过世后,安乐居对你的照顾有改变吗?

答:以前我和太太一起生活时, 我们还可以互相照料。后来,我太太去世了。安乐居加强了对我的服务。每天中午和下午送餐,又让我多一天来日间护理中心,让我认识更多朋友,一起谈天说地,海阔天空,无所不谈;我还参加了长者的诗词组,星期三、五在中心聚会切磋、学习;星期四则在网上互相交流。

问:您当初为什么帮太太参加安乐居?

答:我帮太太参加安乐居之前, 她已经患上阿兹海默症,有时自己单独外出会忘记怎么回家,幸好她会留在原地等着,譬如有时她去银行,办完事如果忘了怎么回家,就待在银行,因为曾发生过类似的情况,银行职员已经认识我了,就打电话给我,我就前往银行接太太回家。在这种情况下,太太需要有专人照护,我有一次无意间经过跑华街的安乐居,后来就帮她申请参加安乐居以获得专业照护。加入安乐居后,每个星期在护理中心活动 5 天,得到良好的照顾。

问:你觉得安乐居的服务是否能符合您的需要?

答:我对安乐居的服务感到十分满意,医疗方面问题完全不用我操心,还定期帮我抽血,检查我的身体健康,我腿部行走不便就提供一辆有座位的助行器, 既可协助我行走,走累的时候也可以让我休息。全面考虑到我的个人需要。

问:我符合条件享受安乐居 长者全面护理计划 的服务吗?

答:年满 55 岁,居住在旧金山县、佛利蒙(Fremont)、纽瓦克(Newark)、联合市(Union City),以及圣他克拉拉县的长者都有申请安乐居长者全面护理计划的资格。具体要视乎申请人士的健康情况,由加州医疗部门审批,获得批准的人士可成为安乐居的会员。 长者全面护理计划 是联邦医疗保险和加州低收入医疗保险核准计划。欲了解您或家人是否符合资格享用安乐居长者全面护理计划, 请致电华语专线 1-855-973- 1119,TTY:711。

 

▲安乐居长者会员杨令光对安乐居给予他太太和他的全面服务表示十分满意和感谢。 侨报记者吴卓明摄